A szolgáltatásunkkal kapcsolatos észrevételeket, reklamációkat a reklamacio@fotaxi.hu e-mail címen, illetve postacímünkön (1087 Budapest, Kerepesi út 15.) fogadjuk.
Társaságunk a beérkezett reklamációkat minden esetben kivizsgálja és értesítést küld a vizsgálat eredményéről.
A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. 17/A. §-ában foglalt kötelezettség alapján tájékoztatjuk kedves ügyfeleinket, hogy fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó a lakóhelye, vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat.