Dispatcher center

Átlagosan háromezerért taxiznak a budapestiek

Egyre többen használnak valamilyen taxirendelő mobilalkalmazást - derül ki a Főtaxi megbízásából készített kutatásból.


► bővebben

Kihívások a taxi szoftverpiacon

Egy taxis applikáció a sofőrök és az ügyfelek számára első ránézésre egyszerűnek tűnhet, pedig egyáltalán nem az.


► bővebben

Taxis arcok: Reich Ádám

„A taxis szakma azért az egyik leggyönyörűbb, mert ők gyakorlatilag mozgó pszichológusok és problémamegoldók a városban"


► bővebben

Dinamikusan és fenntartható módon növeli fuvarszámát a Főtaxi

A Budapest Parkot és a Sziget Fesztivált is a Főtaxi csoport szolgálja ki


► bővebben

Hatalmas siker volt a Főtaxi és Budapest Taxi közös családi napja

Több mint 1000 résztvevővel zajlott a június 2-ai Taxis nap .


► bővebben

Taxis arcok

Taxis arcok címmel videósorozatot indítunk útjára.


► bővebben

Zalában található a taxizás jövője

A Főtaxi vezérigazgatója osztja meg velünk gondolatait a május 24-i III. Mobil Zalaegerszeg Kongresszus kapcsán.


► bővebben

Főtaxi és Budapest Taxi közös családi nap

Szeretettel várunk benneteket és családotokat a Hajógyári szigeten, június 2-án!


► bővebben

A Nissan Leaf-ekkel a Főtaxi a jövőre szavaz

Az autó utasainknak luxus színvonalú utazást nyújt, miközben hozzájárulnak a károsanyag-kibocsátás csökkentéséhez.


► bővebben

A négy keréken gördülő erőmű

A Főtaxi flottájában nemrégiben megjelent új Nissan Leaf egy lépéssel túllép a villanyautók szokásos tulajdonságain.


► bővebben

Jönnek az „okos” városok „okos” autói

Az informatikai technológia a közlekedést is átformálja, méghozzá úgy, hogy a változások javát észre sem vesszük.


► bővebben

Innováció és fenntarthatóság – trendek a taxis piacon

Folyamatosan arra törekszünk, hogy innovatív és fenntartható megoldásokkal javítsuk szolgáltatásainkat.


► bővebben

Szomorú szívvel búcsúzunk szeretett barátunktól, kollégánktól, Dudás Zoltántól.

A szakma kiemelkedő alakjaként sokat tett a budapesti taxizás megreformálásáért.


► bővebben

SAJTÓKÖZLEMÉNY 2018. március 27.

A Főtaxi az utasok érdekeit tartja szem előtt.


► bővebben

69. IPMC Rendőrmotoros Verseny

Łódź (Lengyelország) városában győzött a Hungária Rendőregylet


► bővebben

Így készült a reptéri pultunk a tranzitban 🙂

Werk fotók!


► bővebben

FŐTAXI CSALÁDI NAP 2016.

A Főtaxi idén is megrendezte hagyományos családi napját.


► bővebben

Épp a taxik maradnának ki a meccsőrületből? Á, dehogy!

Este 9-kor a belga válogatott ellen lép pályára a nemzeti tizenegy Toulouse-ban. Vasárnap vélhetően minden erről a mérkő


► bővebben

Meg­le­pőt nyi­lat­ko­zott Storck a ki­üté­ses ve­re­ség után

Így ér­té­kelt a német ka­pi­tány a ma­gyar vá­lo­ga­tott nagy uta­zása végén.


► bővebben

A FŐTAXI bemutatja: Így hasítanak Fehérvári Csabáék...

Egri, szombathelyi és miskolci rally - videó beszámolók!


► bővebben

Mátrai tekergő

Vasárnap gyönyörű időben 4 motor, 5 fő, 8 kerék elindult, hogy felfedezze a Mátra szépségeit.


► bővebben

Hátrányos helyzetű gyermekek nyaralása összefogással

A Főtaxi Zrt. 2016-ban is örömmel támogatja a gyermekeket a Mosoly Alapítvánnyal közös szervezésben


► bővebben

Találjon haza minden csellengő gyerek!

Köszönjük a Metropolnak, hogy kiemelt felületet biztosított a nemes ügy bemutatására!


► bővebben

Rólunk ír a Kreatív Online 🙂

A Főtaxi 1100 taxijában keresi mostantól az eltűnt fiatalokat


► bővebben

Minden téren megújult a Főtaxi mobilalkalmazása

Az innováció és a modernizált ügyfélközpontúság a taxitársaságok útja.


► bővebben

Itt az új TV reklámfilm!

Regisztráld bankkártyádat a FŐTAXI applikációban és utazásodat már mobillal is fizetheted!


► bővebben

Ha ma csak egy appot telepítesz a mobilodra, ez legyen az

A Főtaxi itt is magasabb sebességfokozatba kapcsolt.


► bővebben

A Főtaxi applikációja mindent visz!

A legfontosabb a minőség és a felhasználói élmény.


► bővebben

A FŐTAXI a MOKKÁBAN!

A FŐTAXI megújult mobil applikációja is téma volt a Mokkában.


► bővebben

FŐTAXI Motorosok Baráti Köre

Az évadnyitó túrára április 3-án került sor.


► bővebben

Élményautózás Subaruval

Tavaly a Főtaxis Napon nyert „élmény autózást” Perendy Gábor főtaxis kollégánk.


► bővebben

Greenairport Pályázat

A FŐTAXI elnyerte a "Partner of the Year" fődíjat


► bővebben

BUD Greenairport: Nyertünk!

A Budapest Airport díjátadó gáláján Szunomár Tibor vezérigazgató vette át a díjat.


► bővebben

A TV2 a FŐTAXI Székházban!

Kárász Robi élőben tesztelte, hogy működik a taxisok számára kifejlesztett pánikgomb.


► bővebben

Elekromos autó történelem

Út a Nissan Leaf-ig...Magyar fejlesztések, csodás találmányok a hőskorban.


► bővebben

A Nissan Leaf akkumulátorról

Milyen gyorsan töltődik az akkumulátor? Mennyi rá a garancia?


► bővebben

Fogyasztás vs.kilométerek

Igaz, hogy elektromos autókkal csak átlagosan 150 km tehető meg egy töltéssel?


► bővebben

Gyorstöltő a FŐTAXI székházban

2014 decembere óta üzemel a Kerepesi úton a Nissan LEAF gyorstöltő.


► bővebben

Számoljunk utána...

Szunomár Tibor vezérigazgató: "A taxisok jövőjét meghatározza az elektromos autók költsége."


► bővebben

Villámtöltő kisokos

Jelentős különbség van az elektromos töltők között és mi eláruljuk, hogy mi az...


► bővebben

Szunomár Tibor vezérigazgató:

A Főtaxi – Nissan együttműködésről


► bővebben

NYEREMÉNYJÁTÉK

A Főtaxi „Szórakozóhelyi drosztok nyeremény” akció nyertese Havasi Tamás.


► bővebben

Interjú Fehérvári Csabával

A Historic Hobbycar komlói győztesével készült interjú a DuEn.hu-n.


► bővebben

FŐTAXIS NAP: Rövidfilm sorozat

A 2015-ben megrendezett Főtaxis nap legérdekesebb programjairól rövidfilm-sorozat készült.


► bővebben

FŐTAXIS NAP - VIDEÓ!

Az idén is videó összefoglalóval kedveskedünk azoknak a taxis kollégáknak, akik részt vettek a FŐTAXI Családi Napon.


► bővebben

FŐTAXIS NAP rallys szemmel

Egy Családi nap az autózás jegyében...


► bővebben

FŐTAXIS NAP - FOTÓALBUM

Szunomár Tibor, a Főtaxi vezérigazgatója jelképesen szuperhős elismerésben részesítette minden taxisát a cég nyári rende


► bővebben

FŐTAXIS NAP - BESZÁMOLÓ

Június 20-án rendeztük meg a Főtaxi családi napot az FTC Népligeti Sporttelepén.


► bővebben

Fehérvári Csaba győzött!

Csabáék Székesfehérváron, a Historic Kupában az első helyezést érték el!


► bővebben

FŐTAXIS NAP: Együtt a Csapat

Minden FŐTAXIS munkatársra számítunk június 20-án A FŐTAXIS Családi Napon!


► bővebben

Összefogással a gyermekekért

A hátrányos helyzetű gyerekek és kísérőik szállítását Bükfürdőre, a Főtaxi a Luxury Limousine Service Kft-vel közösen bi


► bővebben

Ajándék kávé a Főtaxisoknak!

Minden Főtaxis kolléga, aki az alábbi éjjel – nappali boltok valamelyikében vásárol és bemutatja a taxis igazolványát, a


► bővebben

Videó a Miskolc Rally-ról

Fehérvári Csaba - Bencsik Dániel kettős kiválóan szerepelt a Miskolc Rallyn


► bővebben

FŐTAXI már Windows phone-on is

Mától a FŐTAXI taxirendelő applikáció letölthető windows operációs rendszerű készülékekre!


► bővebben

...nem csak a Föld napján....

Főtaxi elektromos ellenőri autó a környezettudatosság jegyében!


► bővebben

FŐTAXI Családi Nap!

Időpont: június 20. (szombat) 9:00-16:00 között.


► bővebben

Életet mentenek a FŐTAXISOK

Március 30-án indult el a Főtaxi és a TEVAgy a Hős! program együttműködése, melynek keretein belül a taxitársaság állomá


► bővebben

Diszpécserközpont

 

Új diszpécserközpont, fejlesztések, a megváltozott munkaképességűek támogatása

Főtaxi Zrt. 2014-ben közel 50 millió forintos beruházással, új diszpécserközpontot adott át a Kerepesi úti székházában.

További újdonság, hogy három mozgáskorlátozott hely is kialakításra került, így 9 megváltozott munkaképességű ember számára képes munkalehetőséget biztosítani.

Főtaxi Zrt. 2014-es évben megkezdte az együttműködést a Mozgáskorlátozottak Egyesületeinek Országos Szövetségével (MEOSZ). Új diszpécserközpontunkban már lehetőséget biztosítunk mozgáskorlátozott kollégák foglalkoztatására, megteremtve számukra a napi tevékenységhez elengedhetetlen alapfeltételeket is. Szerződés keretén belül a szervezet egyre több mozgáskorlátozott álláskeresőnek segít, ezáltal a Főtaxi diszpécserközpontjában kialakított speciális munkaállomások kihasználtsága növekszik.

Újdonság, hogy a "Távoli asztal funkció" bevezetésével lehetővé teszi a részmunkaidős, továbbá a gyesen lévőknek csúcsidőben, otthonról történő foglalkoztatását.

A Főtaxi az új, és a haza piacon egyedülálló informatikai rendszerével képes a címkiadás, címre érkezés idejét, azaz a taxi rendelés idejét csökkenteni és az ügyfél-elégedettséget növelni.

 

A telefonon beérkező azonnali és előrendelések, továbbá az egyedi regisztrált igények teljesítésére a FŐTAXI Zrt. teljes körű szakmai garanciát vállal.

A közismert + 36 1 2 222 222 vezetékes szám mellett a könnyű megjegyezhetőség érdekében mindhárom mobilszolgáltató rendszerében a +36 20 2 222 222+36 30 2 222 222+36 70 2 222 222 mobilszámokon is elérhető diszpécserközpontunk a nap 24 órájában.

A FŐTAXI Zrt. diszpécserközpontja egy műszakban (nappalos/éjszakás) 8-10 munkatárs segítségével biztosítja a gyors és pontos rendelés felvételt.

A FŐTAXI ZRT. Budapest területén - a megrendelés rögzítését követően - átlagosan 3-10 percen belül kiállítja a kívánt helyszínre a gépkocsit. Budapest közigazgatási határán kívül – a városhatárral szomszédos településekre – a távolságtól függően 5-25 percen belül érkeznek a megadott címre gépkocsivezetőink.

 

Diszpécserszolgálat

A FŐTAXI Zrt. diszpécserszolgálata a nap 24 órájában fogadja a megrendelők hívásait.
A teljes megrendelés állományt számítógépes rendszer kezeli. Megrendelőinket telefon- vagy kódszámuk alapján azonosítja rendszerünk, és pár másodperc elteltével műholdas nyomkövető rendszer alkalmazásával indítjuk a címhez legközelebb elhelyezkedő gépkocsinkat.

A gépjárművezetők a megrendelés adatait a legmodernebb táblagépekre kapják, kiiktatva ezzel a hangos rádió forgalmazást.

A nem titkosított telefonszámokat rendszerünk felismeri, és aki már egy alkalommal igénybe vette szolgáltatásainkat, regisztrálásra kerül adatbázisunkban. Ezáltal telefonkezelő munkatársaink a megadott néven köszöntik utasainkat, majd gyors adat és címegyeztetés után küldik a kiállási címhez legközelebbi taxi gépkocsinkat.

Szolgáltatásunkkal kapcsolatos észrevételeket, esetleges reklamációkat éjjel-nappal fogadja diszpécserközpontunk a fent megadott elérhetőségeken, illetve diszpécserközpontunk a megadott telefonszámokon vagy a reklamacio@fotaxi.hu e-mail címen.

Ellenőri bizottságunk a beérkezett reklamációkat kivizsgálja, és a megrendelő által kért formában értesítést küld a vizsgálat eredményéről.

 

Kérdése van a szolgáltatásunkkal kapcsolatban? Kérjük, töltse ki az alábbi kapcsolatfelvételi űrlapot!

Online taxirendeléshez kattintson ide!

Kérdése van?



Email címe: *

Neve: *

Üzenet tárgya:

Üzenet: *

Kérjük írja be a képen látható számot: *

A csillaggal jelölt mezők kitöltése kötelező!

A FŐTAXI Zrt. biztonsággal őrzi az Ön személyes adatait. A megadott adatokat az adatvédelmi törvénynek és az Adatvédelmi Nyilatkozatnak megfelelően kezeljük, ezeket harmadik félnek nem adjuk át.

Charging taxis on the go? Available soon in Oslo!

The future charging system includes built-in induction chargers under the road at taxi ranks and receiving devices in the car.


► more

FŐTAXI legends. No.1

How the Drost device worked


► more

FŐTAXI legends. No.2

The taxi tour service department


► more

Dispatch Center

Főtaxi Zrt.offers a full guarantee on its services for the immediate and pre-orders, as well as for individual needs.

Our dispatcher center is available 24 hours a day by dialling our well-known telephone number of + 36 1 2 222 222. As for the easy access, you can also give us a call by all three mobile operators on +36 20/30/70 2 222 222 

The call centre of FŐTAXI Zrt ensures quick and precise service in one shift (day/night) with 8-10 workers.

Cars arrive within 3-10 minutes after the registration of the order in the area of Budapest. Outside the administrative city limits – to towns and villages next to the boundary – the drivers of FŐTAXI Zrt. get in touch with the customer in 5-25 minutes, depending on the distance.

Dispatcher Service
The dispatcher service of Főtaxi Zrt. forwards addresses through 4 VHF Duplex Channels 24 hours a day .
The total number of bookings is handled on computer system. Our clients are identified by their phone or code numbers and are sent their cars from the nearest point within just few seconds.

Our system recognizes the phone numbers that are not hidden, so that people having already availed of our services will be registered in our database. As a result, our call-center operator will greet our clients by their names and after checking personal data and addresses, the nearest car available will be sent to the pick-up point.

Data is stored for approximately 30 days. Due to which our clients will also be in possession of materials that would provide evidence in case of a dispute.

You can give any comments or make your complaint about the quality of our services to the dispatcher center non stop or you can call our customer service (+36 1 422 2160) from 9 to 5 p.m on week days or send e-mails to reklamacio@fotaxi.hu.

Our Board of Ethics examines the incoming complaints and takes actions according to the Code of Ethics. After that the result of the investigation is communicated to the customer in the way requested and a possible compensation claim is made.

Contact



Email Address: *

Name: *

Message Subject:

Message: *

: *

Fields marked with an asterisk are required.

FŐTAXI Zrt. protects your personal data. The information given will be handled in accordance with the relavant Privacy and Data Protection Act, and they will not be passed on to third parties.